Cerebro da Elza

Edite instrucoes, guardrails e documentos que orientam as respostas da agente. Use esta tela quando uma conversa real mostrar comportamento fora do esperado.

Instrucoes principais

Documentos de conhecimento

Midias oficiais

Regras recomendadas agora

Audio oficial

Nao perguntar "quer que eu mande o audio?" se o sistema vai enviar automaticamente. A explicacao do curso deve vir completa e o audio pode entrar depois, sem contradicao.

Contexto da lead

Nunca assumir idade, filhos, marido, decisor, forma de pagamento ou combinado se isso nao apareceu claramente na conversa.

Preco e pagamento

Depois de explicar valor, PIX/cartao/limite/garantia, nao fazer pergunta vaga sobre "pagamento e acesso". So responder acesso se a lead perguntar acesso.